O WhatsApp já faz parte da decisão de compra de quase todo mundo. A pessoa vê um anúncio, recebe uma indicação, encontra a empresa no Google ou no Instagram e, antes de preencher um formulário enorme, quer tirar uma dúvida rápida…
Como criar um robô de atendimento no WhatsApp
Um robô de atendimento bem configurado não existe para substituir sua equipe. Ele existe para fazer o trabalho repetitivo com velocidade: receber bem, identificar o que a pessoa precisa, coletar a informação certa e encaminhar a conversa para quem realmente resolve….