recursos da plataformaTudo para transformar o WhatsApp em uma operação profissional
Caixa de entrada centralizada
Reúna todas as conversas em um único painel, com histórico completo e acompanhamento em tempo real.
Atendimento em equipe
Permita que vários usuários atendam pelo mesmo WhatsApp com responsáveis, permissões e organização.
Departamentos organizados
Separe atendimentos por comercial, suporte, financeiro ou qualquer área da sua empresa.
Distribuição de conversas
Direcione cada atendimento para o agente ou departamento certo, de forma manual ou automática.
Regras de atendimento
Automatize encaminhamentos e ações com base em palavras-chave, horários, departamentos e conexões.
Contatos e histórico
Tenha informações, mensagens e registros de cada cliente reunidos em um só lugar.
Performance e SLA
Acompanhe tempo de resposta, resolução, produtividade, alertas e desempenho dos agentes.
Integrações com WhatsApp
Conecte números empresariais e mantenha sua operação integrada aos canais oficiais do WhatsApp.
Antes da Talkimax, nossa equipe se perdia entre várias conversas e ninguém sabia quem estava atendendo cada cliente. Hoje temos tudo centralizado, distribuímos os contatos com muito mais rapidez e conseguimos acompanhar o atendimento de ponta a ponta.
A Talkimax trouxe organização para uma operação que já estava ficando impossível de controlar. Reduzimos o tempo de resposta, evitamos atendimentos duplicados e passamos a ter uma visão muito mais clara do desempenho da equipe.
Além de facilitar o dia a dia dos atendentes, a plataforma nos ajudou a identificar gargalos que antes passavam despercebidos. Hoje conseguimos acompanhar métricas, organizar departamentos e atender muito melhor pelo WhatsApp.
depoimentosEmpresas que atendem melhor, vendem mais e ganham controle com o Talkimax
pricingChoose the plan that fits your needs
Mais controle. Mais agilidade. Mais vendas pelo WhatsApp.





